Virusul de tip tech support scam „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”Cum se poate elimina?

Virusul de tip tech support scam „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”

Aţi primit un pop-up suspicios, care spunea „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” ? Vă întrebaţi dacă cineva chiar s-a decis să vă blocheze iPhone Safari „din motive de securitate”? Dacă da, nu ar trebui să vă grăbiţi să sunaţi la numărul oferit pe ecranul Mac-ului, iPad-ului sau iPhone-ului deoarece aveţi de a face doar cu escroci de susţin că sunt de la suport tehnic , care încearcă să profite de utilizatorii neexperimentaţi care încearcă să ţină malware-urile departe de dispozitivele lor. Blocajul asupra lui Safari este pur şi simplu o înşelătorie , şi nu ar trebui să îi picaţi pradă. Aceste mesaje înşelătoare vă pot compromite iPhone-ul, precum şi iPad-ul sau calculatorul Mac – niciunul dintre aceste dispozitive încă nu este rezistent contra acestui tip de malware . Escrocheria este bazată pe o duzină de website-uri de phishing care declanşează alerte ce par oficiale care menţionează utilizatorului că „calculatorul Apple a fost blocat”. În general, escrocii folosesc Google Chrome sau Safari pentru a afişa aceste mesaje, însă alte browsere pot fi şi ele afectate. Escrocii încearcă să manipuleze sentimentele victimei şi să o sperie suficient de mult încât să o forţeze să sune la numărul „Apple Care” sau „Apple Support”, fără a gândi. Totuşi, apelarea numărului furnizat pur şi simplu va conecta victime la un birou dubios de criminali care pretind că sunt angajaţi Apple, cu toate că nu sunt.

Mai mult, a fost observat că majoritatea acestor birouri sunt detectate în India, deci dacă aveţi cea mai mică bănuială că aveţi de a face cu escroci ce pretind că oferă suport tehnic, şi aşa numitul „tehnician certificat Apple” vorbeşte cu un accent puternic de indian şi vă cere să dezvăluiţi informaţii personale sau să descărcaţi şi să instalaţi programe de control la distanţă, mai bine închideţi. În primul rând, adevăraţii tehnicieni de la Apple sau Microsoft nu v-ar cere vreodată să divulgaţi informaţii personale prin telefon. Escrocii pot încerca să vă folosească detaliile cardului de credit sau informaţiile personale în scopuri maliţioase, deci fiţi conştienţi de trucurile pe care le utilizează. De exemplu, pot încerca să vă vândă programe „de securitate” suspicioase pentru sume enorme de bani (100 – 300 de dolari sau chiar mai mult), să vă autentificaţi pe portaluri suspicioase care seamănă cu adevăratele website-uri Apple (pagini de phishing) folosindu-vă ID-ul Apple şi aşa mai departe. Reţineţi că autentificarea pe astfel de platforme vă va trimite detaliile de autentificare direct pe serverele escrocilor. Dacă suspectaţi că Mac-ul dumneavoastră a fost infectat de către virusul „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”, rulaţi o scanare a sistemului cu MalwarebytesMalwarebytes pentru a elimina infecţia. Dacă nu îl puteţi elimina cu ajutorul acestui program, vă sugerăm să urmaţi instrucţiunile prezentate sub acest articol.

Cum am fost infectat cu un astfel de malware?

Atacul „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” are loc atunci când utilizatorul vizitează website-uri compromise, descarcă sau instalează fişiere chestionabile în cele mai multe cazuri. Dacă aţi observat că dispozitivul Mac / alt iOS începe să se comporte dubios, nu ar trebui să ignoraţi şi să luaţi măsuri imediat pentru a rezolva problema. Principalul sfat din partea noastră este să vedeţi ce conţinut aţi accesat online. Notaţi faptul că website-urile orientate către adulţi, paginile web cu pariuri, şi în special website-urile cu colecţii de wallpaper-uri. Aceste site-uri pot completa lista cu locuri periculoase de pe Internet, şi vizitarea acestora poate reprezenta un risc la adresa sistemului de operare. Vă recomandăm să fiţi atenţi atunci când navigaţi pe ele şi să evitaţi apăsarea pe reclamele de tip banere de pe ele, şi niciodată să nu exploraţi ofertele care apar sub forma reclamelor de tip pop-up sau pop-under.

Cum să îmi repar calculatorul după atacul „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”?

Dacă doriţi să eliminaţi imediat virusul „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”, rulaţi o scanare a sistemului cu programul MalwarebytesMalwarebytes. Este compatibil cu Mac OS şi vă poate ajuta să curăţaţi sistemul de componente suspicioase. Totuşi, puteţi încerca să ştergeţi infecţia şi manual. Folosiţi instrucţiunile de eliminare „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”, oferite de echipa noastră de suport – le veţi găsi mai jos.

Cum să eliminaţi virusul de tip tech support scam „YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” din iPhone/iPad:

1. Apăsaţi butonul Sleep/Wake din dispozitivul dumneavoastră, şi de asemenea butonul Home (ambele în acelaşi timp)! Ţineţi apăsate aceste butoane până când dispozitivul este închis.

2. Aşteptaţi puţin după care deschideţi dispozitivul. 

3. Ştergeţi informaţiile despre navigare din dispozitiv: mergeţi la Settings > Safari > Clear History > Clear Cookies and Data/Clear History and Website Data.

Pentru a afla cum să dezinstalaţi virusul din Mac OS, vedeţi instrucţiunile oferite mai jos.