Scala de severitate:  
  (29/100)

Fastsupport.com. Cum se poate elimina? (Ghid de dezinstalare)

de Ugnius Kiguolis - -   www.fastsupport.com Scam | De tip: Malware

Fastsupport.com – un serviciu legitim abuzat de către hackeri pentru a instala programe maliţioase în sistemele calculatoarelor

Fastsupport.com image

Fastsupport.com este un software complet legitim care apare în calculator ca şi procesul GoToAssist.exe. Este proiectat pentru a ajuta tehnicienii informaticieni pentru a obţine acces de la distanţă la sistemele calculatoarelor pentru a fixa defecţiuni şi alte probleme. Din nefericire, hackerii şi alţi indivizi răuvoitori au găsit un mod de a utiliza acest serviciu de redare ecran pentru a-şi implementa nevoile maliţioase. Aceştia au început să utilizeze escrocheria Fastsupport.com în timp ce încercau să îşi răspândească cererile nesolicitate pentru a accesa maşinile victimelor şi, adiţional, să îşi instaleze software-ul maliţios sau să iniţieze modificări care ar putea conduce la probleme serioase ale sistemului.

Nume Fastsupport.com
Tip Program cu potenţial nedorit (PUP)
Proces GoToAssist.exe
Simptome Redirecţionări către website-uri false ce cer acordul de a accesa de la distanţă un calculator pentru a rezolva unele probleme. În acest mod, hackerii infiltrează în sistem malware sau chiar pot încerca să fure informaţii personale.
Distribuţie Website-uri înşelătoare care promovează această escrocherie ar putea apărea în primele poziţii din Google. De asemenea, acestea pot să apară din cauza unui adware care poate intra în sistem la pachet cu alte aplicaţii, sau imediat după ce utilizatorul apasă pe o reclamă maliţioasă.
Eliminare Experţii avertizează asupra faptului că detectarea componentelor unui PUP poate fi o sarcină dificilă. Deci, descărcaţi Reimage pentru a-l dezinstala automat pe Fastsupport.com

În timp ce încearcă să ajungă la audienţa dorită, hackerii creează numeroase website-uri false care au fost proiectate pentru a apărea în primele poziţii din Google Search. Aceste site-uri au promovat diverse servicii pentru a înşela oamenii cu escrocheria Fastsupport.com ca fiind cea mai rapidă metodă de a le fixa sistemul. De asemenea, oamenii care nu pot identifica frauda pot fi înşelaţi în a acorda acces de la distanţă la calculatoare şi să permită criminalilor cibernetici să iniţieze diverse sarcini pe la spatele lor.

În plus, escrocheria GoToAssist.exe/Fastsupport.com poate apărea şi sub forma unei reclame ce pretinde că sistemul este avariat şi că trebuie să îi permiteţi unui „tehnician certificat de la Microsoft” pentru a se conecta şi a vă repara sistemul. Atenţie pentru că astfel de lucruri nu ar trebui permise deoarece apăsarea pe o astfel de reclamă vă poate infecta maşina cu un malware serios care poate încerca să preia controlul asupra sistemului. Cel mai uşor mod de a observa că fişierul executabil este un impostor este prin verificarea uzajului CPU-ului din Task Manager.

De obicei, criminalii care au tendinţa de a utiliza Fastsupport.com şi alte programe de redare ecran pentru a infiltra diverse infecţii periculoase în sistemele victimelor, încearcă să le infecteze cu următoarele malware-uri:

  • troiani bancari;
  • Spyware;
  • Ransomware;
  • Programe cu potenţial nedorit (PUP-uri).

Prin urmare, dacă daţi des de această escrocherie online, vă sugerăm să închideţi fereastra care împinge acest serviciu inutil şi să căutaţi în sistem programe suspicioase. În majoritatea cazurilor, adware-uri, hijackeri şi alte PUP-uri similare sunt responsabile pentru afişarea de rezultate şi reclame corupte. În mod contrar, puteţi sfârşi cu un malware serios în calculator, sau chiar puteţi fi înşelat în a dezvălui date personale.

Reţineţi că software-ul oficial şi dezvoltatorii acestuia nu au de a face cu escrocheriile care se răspândesc. În cazul în care calculatorul dumneavoastră este infectat, puteţi elimina Fastsupport.com cu ajutorul unui antivirus profesional, precum Reimage.

Imediat după ce eliminarea lui Fastsupport.com este finalizată, asiguraţi-vă că resetaţi fiecare browser afectat, inclusiv Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Google Chrome, etc. Am pregătit instrucţiuni pentru cei care nu sunt suficient de experimentaţi şi care au nevoie de ajutor. Le puteţi găsi mai jos.

Oamenii sunt atraşi de escrocheria Fastsupport prin tehnici înşelătoare

Experţii de la NoVirus.uk au analizat rapoartele primite şi au avertizat în legătură cu faptul că cel mai comun mod prin care oamenii dau peste această înşelătorie este prin apăsarea pe rezultatele căutărilor de la Google. Se pare că website-ul fals, proiectat pentru a înşela oamenii în a obţine acces de la distanţă la alte calculatoare, pare aproape identic cu cel legitim.

Adiţional, o mare parte din victime instalează fără să ştie această aplicaţie falsă, la un loc cu alte programe gratuite. Această tehnică de distribuţie este cunoscută ca şi „la pachet” şi este folosită în întreaga lume. Deci, oamenii care nu acordă atenţie procesului de instalare, îşi pot infecta sistemele cu virusul.

Dacă doriţi să evitaţi toate programele cu potenţial nedorit, trebuie să:

  1. Refuzaţi setările Rapide/Recomandate;
  2. Să le selectaţi pe cele Avansate/Personalizate;
  3. Să deselectaţi căsuţele preselectate, care permit instalarea unor programe adiţionale;
  4. Să verificaţi sistemul cu un antivirus robust.

Scăpaţi de escrocheria Fastsupport.com şi blocaţi accesul la distanţă pentru calculatorul dumneavoastră

Dacă, recent, aţi fost deranjat de escrocherii, ar trebui să vă verificaţi sistemul de intrări cu potenţial maliţios, care ar putea fi asociate acestei escrocherii. Pentru a începe eliminarea lui Fastsupport.com, trebuie să instalaţi un software profesional de eliminare malware. Reţineţi că este esenţial să alegeţi unul demn de încredere, dacă doriţi să vă asiguraţi că nu eliminaţi doar infecţia ci şi că îi veţi preveni reapariţia. Pentru asta, verificaţi lista noastră de mai jos.

După ce eliminaţi escrocheria Fastsupport.com, asiguraţi-vă că resetaţi setările fiecărui browser pe care îl utilizaţi. Există riscul să fi fost deja modificat de către un program cu potenţial nedorit pentru a afişa website-uri suspicioase şi pentru a vă înşela.

Puteţi înlătura automat Fastsupport.com cu ajutorul unuia dintre aceste programe: Reimage, Malwarebytes Malwarebytes, Plumbytes Anti-MalwareNorton Internet Security Recomandăm aceste aplicaţii deoarece pot şterge cu uşurinţă potenţialele programe nedorite şi viruşi cu toate fişierele şi intrările lor în regiştri ce sunt asociate cu ele.

Putem fi afiliaţi cu orice produs ce noi recomandăm pe acest site. Întreaga descriere se află în Acordul de Utilizator. Prin descărcarea oricărui software anti program spion furnizat pentru înlăturarea Fastsupport.com sunteţi de acord cu politica de confidenţialitate şi acordul de utilizator al nostru.
faceţi acum!
Descărcare
Reimage (pentru eliminare) Fericirea
Garantată
Descărcare
Reimage (pentru eliminare) Fericirea
Garantată
Compatibil cu Microsoft Windows Compatibil cu OS X
Ce trebuie să fac dacă a eşuat
Dacă nu aţi reuşit să eliminaţi infecţia utilizând Reimage, Întrebaţi, contactaţi echipa noastră de suport şi oferiţi cât mai multe detalii posibile.
Reimage este recomandat pentru dezinstalarea lui Fastsupport.com. Acest scaner gratuit vă permite să verificaţi dacă PC-ul dumneavoastră este infectat sau nu. Dacă trebuie să înlăturaţi malware, trebuie să achiziţionaţi versiunea licenţiată a uneltei de eliminare malware Reimage.
Mai multe informaţii despre acest program pot fi găsite în recenzia Reimage.
Menţiunile presei asupra produsului Reimage
Software Alternant
Plumbytes Anti-Malware
Am testat eficienţa lui Plumbytes Anti-Malware's în înlăturarea Fastsupport.com (2018-07-24)
Malwarebytes
Am testat eficienţa lui Malwarebytes's în înlăturarea Fastsupport.com (2018-07-24)
Hitman Pro
Am testat eficienţa lui Hitman Pro's în înlăturarea Fastsupport.com (2018-07-24)
Malwarebytes
Am testat eficienţa lui Malwarebytes's în înlăturarea Fastsupport.com (2018-07-24)

Manual de înlăturare Fastsupport.com:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din sistemele Windows

Dacă observaţi vreun comportament suspicios în calculatorul dumneavoastră, căutaţi imediat programe neautorizate din Windows, şi dezinstalaţi-le.

  1. Apăsaţi pe Start Control Panel Programs and Features (dacă sunteţi utilizator de Windows XP, apăsaţi pe Add/Remove Programs) Apăsaţi pe 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (dacă sunteţi utilizator de 'Windows XP', apăsaţi pe 'Add/Remove Programs')
  2. Dacă sunteţi utilizator de Windows 10 / Windows 8, atunci apăsaţi dreapta în colţul din stânga jos al ecranului. Odată ce apare Quick Access Menu, selectaţi Control Panel şi Uninstall a Program. Dacă sunteţi utilizator de 'Windows 10 / Windows 8', atunci apăsaţi dreapta în colţul din stânga jos al ecranului. Odată ce apare 'Quick Access Menu', selectaţi 'Control Panel' şi 'Uninstall a Program'.
  3. Dezinstalează Fastsupport.com şi programele ce au legătură cu acesta
    Aici, uitaţi-vă după Fastsupport.com sau după orice alt program suspect instalat.
  4. Dezinstalează-le şi apasă pe OK pentru a salva aceste schimbări. Apăsaţi dreapta pe fiecare intrare suspectă şi selectaţi 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din sistemul Mac OS X

Aici este ghidul care arată cum să scăpaţi de programele necunoscute din Mac:

  1. Dacă utilizaţi OS X, apăsaţi pe butonul Go din partea stângă sus a ecranului şi selectaţi Applications. Apăsaţi pe 'Go' şi selectaţi 'Applications'
  2. Aşteptaţi până când vedeţi un dosar cu Applications şi căutaţi Fastsupport.com sau orice alt program suspect din el. Acum, apăsaţi pe fiecare dintre aceste intrări şi selectaţi Move to Trash. Apăsaţi pe fiecare intrare maliţioasă şi selectaţi 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din Internet Explorer (IE)

  1. Înlăturaţi reclamele periculoase
    Deschideţi Internet Explorer, apăsaţi pe căsuţa Gear (meniul IE) din colţul din dreapta sus al browser-ului şi alegeţi Manage Add-ons. Apăsaţi pe căsuţa meniu şi selectaţi 'Manage add-ons'
  2. Vi se va deschide o fereastră cu Manage Add-ons. Aici, căutaţi Fastsupport.com şi alte plugin-uri suspecte. Dezactivaţi aceste intrări prin apăsarea lui Disable. Apăsaţi dreapta pe fiecare intrare maliţioasă şi selectaţi 'Disable'.
  3. Modificaţi pagina acasă dacă aceasta a fost modificată de către virus.
    Apăsaţi pe căsuţa gear (meniu) din colţul din dreapta sus al browser-ului şi selectaţi Internet Options. Rămâneţi în tab-ul General.
  4. Aici, înlăturaţi URL-ul maliţios şi de preferabil introduceţi un nume de domeniu. Apăsaţi pe Apply pentru a salva modificările. Ştergeţi URL-ul maliţios, introduceţi numele de domeniu dorit şi apăsaţi pe 'Apply' pentru a salva modificările
  5. Resetaţi Internet Explorer
    Apăsaţi din nou pe căsuţa gear (meniu), şi selectaţi Internet options. Mergeţi la tab-ul Advanced.
  6. Aici, selectaţi Reset.
  7. Când sunteţi în noua fereastră, verificaţi Delete personal settings şi selectaţi din nou Fastsupport.com pentru a finaliza înlăturarea Fastsupport.com. Mergeţi la tab-ul 'Advanced' şi apăsaţi pe butonul de 'Reset'. Acum selectaţi 'Delete personal settings' şi apăsaţi din nou pe butonul 'Reset'.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din Microsoft Edge

Resetează setările Microsoft Edge (Metoda 1):

  1. Lansează aplicaţia Microsoft Edge şi apăsă More (trei puncte în colţul din dreapta sus a ecranului
  2. Apasă pe Settings pentru a afişa mai multe opţiuni.
  3. După ce apare fereastra de setări, apasă pe butonul Choose what to clear de sub opţiunea Clear browsing data. Mergi la setări şi selectează 'Choose what to clear'
  4. Aici, selectează tot ce doreşti să elimini şi apasă pe Clear. Selectează butonul 'Clear'
  5. Acum, trebuie să apeşi dreapta pe butonul Start (Windows logo). Aici, selectează Task Manager. Deschide meniul de start şi selectează 'Task Manager'
  6. Atunci când eşti în fereastra Processes, caută Microsoft Edge
  7. Click dreapta pe ea şi alege opţiunea Go to details. Dacă nu vezi opţiunea Go to details, apasă pe More details şi repetă paşii anteriori. Click dreapta pe 'Microsoft Edge' şi selectează 'Go to details' Selectează 'More details' dacă opţiunea 'Go to details' nu apare
  8. Când apare fereastra Details, caută fiecare intrare cu numele Microsoft Edge. Click dreapta pe fiecare şi selectează End Task pentru a termina aceste intrări. Găseşte intrările Microsoft Edge şi selectează 'End Task'

Resetarea browserului Microsoft Edge (Metoda 2):

Dacă Metoda 1 nu a reuşit să te ajute, trebuie să alegi o metodă avansată de resetare pentru Edge.

  1. Notă: trebuie să îţi creezi copii de rezervă a datelor înainte de a utiliza această metodă.
  2. Găseşte acest dosar în calculatorul tău: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selectează fiecare intrare ce este salvată în el şi click dreapta cu mouse-ul. După, selectează opţiunea Delete. Mergi la dosarul Microsoft Edge din calculator, apasă dreapta pe fiecare intrare şi apasă 'Delete'
  4. Apasă butonul Start (Windows logo) şi scrie window power în linia Search my stuff.
  5. Apasă dreapta pe intrarea Windows PowerShell şi alege Run as administrator. Găseşte Windows PowerShell, apasă dreapta pe el şi selectează 'Run as administrator'
  6. Imediat după ce fereastra Administrator: Windows PowerShell apare, copie această linie de comandă după PS C:\WINDOWS\system32> şi apasă Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copie comanda cerută şi apasă 'Enter'

După ce aceşti paşi sunt terminaţi, Fastsupport.com ar trebui să fie eliminaţi din browserul Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din Mozilla Firefox (FF)

  1. Înlăturaţi extensiile periculoase
    Deschideţi Mozilla Firefox, apăsaţi pe căsuţa de meniu (colţul dreapta sus) şi selectaţi Add-ons Extensions. Apăsaţi pe căsuţa meniu şi selectaţi 'Add-ons'
  2. Aici, selectaţi Fastsupport.com şi alte plugin-uri chestionabile. Apăsaţi pe Remove pentru a şterge aceste intrări. Selectaţi 'Extensions' şi căutaţi intrările maliţioase. Apăsaţi pe 'Remove' pentru a le elimina pe toate.
  3. Resetaţi Mozilla Firefox
    Apăsaţi pe meniul Firefox din partea stângă sus şi apăsaţi pe semnul întrebării. Aici, alegeţi Troubleshooting Information. Apăsaţi pe căsuţa meniu şi apoi pe '?'. Selectaţi 'Troubleshooting Information'.
  4. Acum, veţi vedea un mesaj Reset Firefox to its default state cu butonul pentru Reset Firefox. Apăsaţi pe acest buton de mai multe ori şi finalizaţi înlăturarea Fastsupport.com. Apăsaţi pe butonul de 'Reset Firefox' de două ori.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din Google Chrome

În cazul în care sunteţi redirecţionat încontinuu către Fastsupport.com şi vi se cere să introduceţi detalii personale, atenţie la faptul că este posibil ca browserul Chrome să fi fost infectat. Deci, ştergeţi toate intrările suspicioase şi resetaţi browserul după cum este arătat mai jos.

  1. Ştergeţi plug-urile maliţioase.
    Deschideţi Google Chrome, apăsaţi pe căsuţa de meniu (colţul dreapta sus) şi selectaţi Tools Extensions. Apăsaţi pe căsuţa meniu. Selectaţi 'Tools' şi 'Extensions'.
  2. Aici, selectaţi Fastsupport.com şi alte plugin-uri maliţioase şi selectaţi căsuţa de gunoi pentru a şterge aceste intrări. Căutaţi intrările maliţioase şi ştergeţi fiecare dintre ele apăsând pe căsuţa de Coş de gunoi.
  3. Apăsaţi pe căsuţa de meniu din nou şi alegeţi Settings Manage Search engines de sub secţiunea Search. Atunci când sunteţi în 'Settings', selectaţi 'Manage search engines...'.
  4. Când sunteţi în Search Engines..., înlăturaţi site-urile de căutare maliţioase. Ar trebui să lasaţi doar Google sau numele de domeniu preferat de dumneavoastră. Apăsaţi pe 'X' pentru a elimina URL-urile maliţioase
  5. Resetaţi Google Chrome
    Apăsaţi pe căsuţa de meniu din dreapta sus a Google Chrome şi selectaţi Settings.
  6. Daţi în jos până la capătul paginii şi apăsaţi pe Reset browser settings. Când sunteţi în 'Settings', daţi în jos până la butonul de 'Settings' după care apăsaţi pe el
  7. Apăsaţi pe Reset pentru a confirma această secţiune şi pentru a finaliza înlăturarea lui Fastsupport.com. Apăsaţi pe butonul 'Reset' pentru a finaliza eliminarea
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Înlăturaţi Fastsupport.com din Safari

  1. Înlăturaţi extensiile periculoase
    Deschideţi browser-ul web Safari şi apăsaţi pe Safari din meniul din stânga sus al ecranului. Odată ce aţi făcut acest lucru, selectaţi Preferences. Apăsaţi pe 'Safari' şi selectaţi 'Preferences'
  2. Aici, selectaţi Extensions şi căutaţi Fastsupport.com sau alte intrări suspecte. Apăsaţi pe butonul de Uninstall pentru a le elimina pe toate. Mergeţi la 'Extensions' şi dezinstalaţi reclamele maliţioase
  3. Resetaţi Safari
    Deschideţi browser-ul Safari şi apăsaţi pe secţiunea de meniu cu Safari din partea stângă sus a ecranului. Aici, selectaţi Reset Safari.... Apăsaţi pe 'Safari' şi selectaţi 'Reset Safari...'
  4. Acum, veţi vedea o fereastră de dialog detaliată oferind opţiuni de resetare. Toate acele opţiuni sunt în general verificate, însă puteţi specifica pe care doriţi să le resetaţi. Apăsaţi pe butonul Reset pentru a finaliza procesul de înlăturare a Fastsupport.com. Selectaţi toate opţiunile şi apăsaţi pe butonul 'Reset'

Despre autor

Ugnius Kiguolis
Ugnius Kiguolis - Iniţiatorul

Dacă acest ghid gratuit de înlăturare v-a ajutat şi sunteţi satisfăcut de serviciile noastre, vă rugăm să luaţi în considerare a face o donaţie pentru a menţine acest serviciu în viaţă. Chiar şi o sumă mică va fi apreciată.

Contactați Ugnius Kiguolis
Despre compania Esolutions

Sursa: https://www.2-spyware.com/remove-fastsupport-com.html

Ghiduri de înlăturare în alte limbi